Claro! Se você contratou o plano pela internet e deseja cancelar, você tem direito ao cancelamento dentro de até 7 dias a partir da data de compra.
O cancelamento pode ser realizado de forma prática e rápida através do Espaço do Cliente ou, caso prefira, pessoalmente em uma de nossas unidades.
Para realizar o cancelamento através do Espaço do Cliente:
- Acesse o Espaço do cliente ( https://espacodocliente.smartfit.com.br/pt-BR/v2/login )
- Clique em "Meu plano"
- Clique na opção "Direito de Arrependimento"
- Confira as informações e confirme o cancelamento clicando em "Solicitar cancelamento"
A opção de cancelamento estará disponível no Espaço do Cliente exclusivamente para compras realizadas pela internet, durante os primeiros 7 dias a partir da data de compra.
Após esse prazo, o cancelamento deverá ser realizado pessoalmente em uma de nossas unidades.
IMPORTANTE: Caso tenham sido realizados pagamentos de mensalidade ou taxas, entre em contato com nosso time através de https://www.smartfit.com.br/fale-conosco