Covid-19

• O que é o plano Smart Fit + FITPLAY?
• O que é o Benefício Smart Fit em Dobro?
• Não me sinto seguro para voltar a treinar, devido à pandemia. O que faço?
• Os treinos online irão continuar?
• Por que não posso entrar na academia se estiver com mais de 37.8º C?
• Como funciona o procedimento de higienização?
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Estrutura das Academias

• A Smart Fit tem professor?
• Saiba como identificar a nossa equipe.
• A Smart Fit está presente em outros países?
• Como efetuar o cancelamento do Energy?
• Como aderir ao Smart Energy?
• O que é o Smart Energy?
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Financeiro/Cobrança

• Professores com CREF ativo têm algum benefício?
• O que é a manutenção anual?
• O que é taxa de adesão?
• Posso pagar com boleto?
• Quais são as formas de pagamento?
• Como a Smart Fit realiza as suas cobranças?
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Planos

• Como cancelo o meu plano?
• Como funciona o descancelamento?
• O que é cancelamento automático?
• A Smart Fit possui passe diário?
• A Smart Fit possui planos para personal trainer?
• A Smart Fit possui normas de utilização?
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Pré-venda e Promoções

• Posso treinar em outra unidade enquanto a minha não inaugura?
• Comprei o plano na pré-venda mas minha unidade ainda não inaugurou, serei cobrado mesmo assim?
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Smart Fit Coach Online

• Como faço para contratar o Smart Fit Coach Online?
• Tem fidelidade mínima?
• Qual é a periodicidade do atendimento exclusivo?
• Como faço para cancelar a assinatura do Smart Fit Coach Online?
• Dá para desmarcar o agendamento?
• Quem é o meu personal trainer?
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Smart Fit Nutri

• Como faço para contratar o Smart Fit Nutri?
• Por quanto tempo meu plano alimentar ficará disponível no aplicativo?
• E se eu quiser realizar mais uma consulta dentro do meu período de 12 meses?
• Tem período de fidelização?
• Como faço para realizar o cancelamento?
• Consigo um plano alimentar adequado, caso tenha uma doença específica?
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Total Pass

• Cliente TP tem direito a camiseta Black?
• Cliente Total Pass tem acesso ao Smart Fit App?
• Já sou cliente Smart Fit, o que devo fazer?
• Cliente TP consegue montar treino no Smart Fit App?
• Cliente TP pode aderir ao SMART ENERGY?
• Cliente TP pode usar cadeira de massagem?
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Treinos e Aulas

• Quais são as Aulas Coletivas que a Smart Fit oferece?
• O que são os programas HIT e HIIT?
• O que é Smart Spa?
• O que é Smart Bike?
• O que é Smart Box?
• O que é Smart Shape?
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Posts

• O que a Smart Fit está fazendo para evitar a COVID-19?
• Saiba quais cobranças poderiam existir nos meses de pandemia
• Precisa falar com a Smart Fit? Confira algumas dúvidas frequentes!
• Se eu parar de frequentar a academia Smart Fit, ainda haverá cobrança?
• Caso eu queira cancelar meu plano na Smart Fit, como faço?
• Cancelei meu plano na Smart Fit e veio uma cobrança. Por quê?
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