Se o cancelamento foi da renovação automática, a cobrança pode estar relacionada ao ciclo vigente da assinatura, que permanece ativo até o final do período contratado.
Além disso, é importante destacar que cancelar a assinatura da Smart Fit não cancela automaticamente a assinatura de quaisquer outros serviços adicionais, pois trata-se de serviços independentes.
Se você fez a assinatura do serviço pelo aplicativo Smart Fit Nutri, toque no ícone do seu perfil, na parte superior da tela e, em seguida, toque no botão Minhas compras e, depois, toque no botão Desativar renovação automática e seguir todas as instruções.
Se você contratou em um canal da Smart Fit (na unidade, no site ou no aplicativo Smart Fit), a solicitação de atendimento é feita exclusivamente através do e-mail produtosdigitaiscx@smartfit.com