Se o seu resultado de bioimpedância aparece bloqueado com um cadeado, isso significa que a sua assinatura não está regularizada devido a alguma falha no pagamento.
Para visualizar todos os resultados da bioimpedância, você deve regularizar o pagamento de forma mensal ou pagar todas as parcelas restantes de uma vez.
Para regularizar, é só clicar em desbloquear o meu acesso no topo de qualquer tela do aplicativo.