Considere estas regras de atendimento para aproveitar ao máximo as suas consultas:
**Consultas disponíveis:** as assinaturas com consulta não estão mais disponíveis. Se você contratou uma dessas assinaturas anteriormente, a quantidade de consultas varia conforme o plano contratado, com validade de 12 meses.
Atualmente, oferecemos **consultas avulsas**, que possuem **validade de 60 dias** a partir da data da compra.
**Reagendamento e cancelamento:** você pode reagendar antes do horário marcado para a consulta. Caso você perca o horário ou cancele a consulta, o valor da consulta não será reembolsado.
**Pontualidade:** sua consulta começa na hora marcada, com tolerância de 5 minutos. Se você não comparecer dentro desse período, a consulta será considerada realizada.